Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen van vakantiewoningen die via aura-apart.com tot stand komen.
1. Aanbieder
Aura Apart GmbH
Stuttgarter Str. 13
70806 Kornwestheim
E-mail: hello [at] aura-apart [dot] com
2. Voorwerp van de overeenkomst
Verhuurd wordt de tijdens het boeken gekozen vakantiewoning, voor tijdelijk verblijf gedurende de geboekte periode. De woning mag uitsluitend worden gebruikt door het bij de boeking opgegeven aantal personen. Onderverhuur of het in gebruik geven aan derden is niet toegestaan.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
De weergave van de woningen op deze website is geen bindend aanbod. Door het boekingsproces af te ronden en te betalen doet u een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand met de boekingsbevestiging, die wij u direct per e-mail naar het opgegeven adres sturen. De bevestiging bevat alle gegevens van de boeking en een boekingsbevestiging als pdf.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn eindprijzen in euro's, inclusief de wettelijke omzetbelasting. Het totaalbedrag bestaat uit de overnachtingsprijs, de verplichte eindschoonmaak en de door u gekozen extra diensten; de volledige specificatie wordt vóór het afronden van de boeking getoond. De betaling vindt bij het boeken plaats per creditcard via onze betaaldienstverlener Stripe. Het bedrag wordt bij het boeken geautoriseerd en bij de bevestiging geïncasseerd. Kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt en bereiken ons op geen enkel moment leesbaar.
5. Annulering en wijzigingen
Verzoeken tot annulering of wijziging kunt u schriftelijk richten aan het hieronder vermelde e-mailadres. Wij bevestigen elke annulering schriftelijk; bepalend voor het tijdstip is het moment waarop uw bericht ons bereikt. Annuleringen behandelen wij op dit moment individueel: wij beoordelen elke aanvraag afzonderlijk en laten u de terugbetaling weten voordat de periode door anderen wordt geboekt. Wij hanteren geen vaste annuleringsstaffel. Wij behouden ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden wanneer de woning door overmacht, schade of andere omstandigheden buiten onze schuld niet bruikbaar is. In dat geval betalen wij het reeds betaalde bedrag volledig terug; verdergaande aanspraken zijn uitgesloten voor zover ons geen verwijt treft.
6. Geen herroepingsrecht
Bij overeenkomsten voor accommodatie voor andere doeleinden dan bewoning, die voor een bepaald tijdstip of een bepaalde periode worden gesloten, bestaat op grond van § 312g lid 2 nr. 9 BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) geen wettelijk herroepingsrecht. Uw boeking is daarom bindend zodra zij is bevestigd. Het bepaalde onder punt 5 blijft hierdoor onverlet.
7. Aankomst en vertrek
De concrete tijden voor aankomst en vertrek en alle informatie over de sleuteloverdracht delen wij u tijdig vóór uw aankomst mee. Later uitchecken kan, indien beschikbaar, tijdens het boeken als betaalde extra dienst worden gekozen.
8. Verplichtingen van de gast
Ga zorgvuldig om met de woning en de inrichting en houd u aan het huisreglement en de rusttijden. Schade die tijdens uw verblijf ontstaat, meldt u ons onmiddellijk. Voor verwijtbaar veroorzaakte schade bent u aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.
9. Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid en voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, en beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.
10. Privacy, geschillenbeslechting en slotbepalingen
Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in onze privacyverklaring. De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure bij een consumentengeschillencommissie. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Mocht een bepaling van deze voorwaarden ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
Stand: augustus 2026