Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen von Ferienwohnungen, die über aura-apart.com abgeschlossen werden.
1. Anbieter
Aura Apart GmbH
Stuttgarter Str. 13
70806 Kornwestheim
E-Mail: hello [at] aura-apart [dot] com
2. Vertragsgegenstand
Vermietet wird die im Buchungsvorgang ausgewählte Ferienwohnung zur vorübergehenden Beherbergung für den gebuchten Zeitraum. Die Wohnung darf nur von der bei der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden. Eine Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet.
3. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der Wohnungen auf dieser Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs und der Zahlung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande, die wir Ihnen unverzüglich per E-Mail an die angegebene Adresse senden. Die Bestätigung enthält alle Angaben zur Buchung sowie eine Buchungsbestätigung als PDF.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Gesamtbetrag setzt sich aus dem Übernachtungspreis, der obligatorischen Endreinigung und den von Ihnen gewählten Zusatzleistungen zusammen; die vollständige Aufschlüsselung wird vor Abschluss der Buchung angezeigt. Die Zahlung erfolgt bei der Buchung per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Betrag wird bei der Buchung autorisiert und mit der Bestätigung eingezogen. Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe verarbeitet und uns zu keinem Zeitpunkt im Klartext übermittelt.
5. Stornierung und Änderungen
Stornierungs- und Änderungswünsche richten Sie bitte in Textform an unsere unten genannte E-Mail-Adresse. Wir bestätigen jede Stornierung schriftlich; maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Zugang Ihrer Nachricht bei uns. Stornierungen werden derzeit individuell behandelt: Wir prüfen jede Anfrage einzeln und teilen Ihnen die Erstattung vor einer Buchung des Termins durch Dritte mit. Eine pauschale Stornostaffel wenden wir nicht an. Wir behalten uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Wohnung durch höhere Gewalt, Schäden oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände nicht nutzbar ist. In diesem Fall erstatten wir den bereits gezahlten Betrag vollständig; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit uns kein Verschulden trifft.
6. Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen über die Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum geschlossen werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ihre Buchung ist daher mit der Bestätigung verbindlich. Die Regelungen unter Ziffer 5 bleiben davon unberührt.
7. An- und Abreise
Die konkreten Zeiten für An- und Abreise sowie alle Informationen zur Schlüsselübergabe teilen wir Ihnen rechtzeitig vor Ihrer Anreise mit. Ein späterer Check-out kann als kostenpflichtige Zusatzleistung im Buchungsvorgang gewählt werden, soweit verfügbar.
8. Pflichten des Gastes
Bitte behandeln Sie die Wohnung und ihre Einrichtung pfleglich und beachten Sie die Hausordnung sowie die Ruhezeiten. Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen, melden Sie uns bitte unverzüglich. Für schuldhaft verursachte Schäden haften Sie nach den gesetzlichen Vorschriften.
9. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026